Ne vždy vítězí ten nejsilnější argument. Naopak. Často se stává, že zvítězí DRZOST a OTRLOST. V takových případech se necháváme zaskočit a následně mlčíme. Navlékáme se do role oběti.
Schopnost pohotově a duchaplně reagovat je nesmírně důležitá. Hodí se nám v osobním a profesním životě. Díky ní se cítíme SEBEVĚDOMĚ a SEBEJISTĚ
Když vás někdo vyzve k nějakému činu? Ptáte se sebe: „Je to v mém zájmu?“
„Franto řekni mi tři důvody, proč by jsi se měl stát vedoucím týmu zrovna ty?“ žádá majitel firmy pana Nováka. „Zaprvé mám na to kvalifikaci a zkušenosti s vedením menšího týmu, který podával nejlepší výsledky. Zadruhé jsem v tomto projektu od začátku a velmi dobře znám klienta a jeho požadavky. No … a zatřetí… asi bych z toho měl radost.“
… více o obraně proti manipulaci
Většina z nás reaguje na námitky třemi způsoby.
Ve všech případech říkáme druhému člověku: „Ty nemáš pravdu, správné je co tvrdím já.“ A často se stává, že napětí mezi vámi eskaluje.
Pokud si na vás někdo vylévá zlost, nemá cenu se s dotyčným hádat. Mnohem lepší řešení je zklidnit protivníka vhodně zvoleným komentářem.
Vůbec nemá smysl diskutovat s někým, kdo je v ráži a chce si vybít svůj hněv. A taktika, kdy člověk dělá, že neslyší, nelze provádět donekonečna.
Jakým komentářem tedy zastavit vůz plný urážek a výčitek?
… více o tom, jak zklidnit situaci
Vzpomínáte si na situace v životě, kdy jste se cítili trapně a zahanbeně? V tu chvíli jste si neuvědomovali, že vlastně nejde o žádnou tragédii.
Naučit se reagovat v trapných situacích je jedna z nejvíce praktických dovedností pro život.
… více o tom, jak zvládat trapné situace
Místo abyste se obhajovali, tak svého protivníka podpoříte a výtku zveličíte. Tímto způsobem odzbrojíte protivníka a publikum ocení vaší sebeironii a bude stát na vaší straně.
Tato technika působí suverénně a je velmi účinná. Obzvláště v přítomnosti publika.
„Teda, Petře, ty jsi strašně vychrtlý,“ utrousí kolega směrem k Petrovi. „No to je fakt,“ souhlasí Petr, „přemýšlel jsem o tom si strčit sirky do uší, abych nepropadal kanálama.“
Protiútokem vracíte soupeři jeho rány pod pás.
Winstonu Churchillovi se na jednom večírku dostalo nelichotivého komplimentu. Lady Astrová mu sdělila: „Kdybych byla vaší manželkou, podala bych vám jed.“ Churchill ihned zareagoval : „Kdybych byl vaším manželem, vzal bych si ho sám.“
